ADVANTAGE
特點優勢

奧迪堅創始者們洞察到了傳統呼叫中心過于復雜、高成本、高技術瓶頸、難以維護等弊病,因此,在1994年研發之初就前瞻性地采用了IP技術,CTOP平臺化技術以及開創性的CTX "融合"理念,使得奧迪堅IPCC具有革命性的技術進步。

奧迪堅作為國際知名的呼叫中心平臺廠商,軟硬件采用整體架構設計,完全由自主研發生產,規避了多廠商集成的接口與兼容性問題。

體驗為王
奧迪堅基于整體架構設計的呼叫中心平臺是IP-PBX、ACD、CTI、IVR、錄音、 傳真等資源及功能的共同載體,不需要單獨配置IP-PBX、IVR、錄音等資源, 不需要單獨配置CTI中間件產品。



專業

整體同源同廠、平臺化產品化隨需而變、保護投資


放心

高可靠性架構及數據安全策略、熱冗余及負載均衡機制、原廠一站式服務、全球超萬套案例


簡單

部署簡單、操作簡單、集成簡單、運維簡單


全面

產品全、功能全、管理全、服務全

奧迪堅創始者們洞察到了傳統呼叫中心過于復雜、高成本、高技術瓶頸、難以維護等弊病,因此,在1994年研發之初就前瞻性地采用了IP技術,CTOP平臺化技術以及開創性的CTX "融合"理念,使得奧迪堅IPCC具有革命性的技術進步。

奧迪堅作為國際知名的呼叫中心平臺廠商,軟硬件采用整體架構設計,完全由自主研發生產,規避了多廠商集成的接口與兼容性問題。

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奧迪堅基于整體架構設計的呼叫中心平臺是IP-PBX、ACD、CTI、IVR、錄音、 傳真等資源及功能的共同載體,不需要單獨配置IP-PBX、IVR、錄音等資源, 不需要單獨配置CTI中間件產品。

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